1. KaLamburNo, Hi-Tech#1:
2. Модерация чат-бота TG
3. Описание ситуации: Хотел сделать товарищу подарок и задонатить на его аккаунт некоторое кол-во кристалов для покупки привелегии. Но зачисление пришло почему-то на мой аккаунт (хотя выбирал отправку и ник как подарок). Решил написать в чат-бот в телеграмме дабы решить этот вопрос. Диалог начался с 02.02. При подаче обращения я допустил ошибку в одной букве своего никнейма. Исправил. Далее отвечали на каждый запрос ровно 1 раз в сутки. Дальше модератор чата не смог правильно считать ник игрока которому должно было зайти зачисление со скриншота и попросили переписать в чат. И с 05.02 никакого ответа или попытки решить вопрос не поступало.
4. Доказательства нарушения(скриншоты/видео):

https://imgur.com/a/v8NccPR

Здравствуйте!

Если платежи не проходят, а подарки зачисляются на аккаунт отправителя, такие проблемы передаются основателю проекта. Время ожидания в таких случаях может затягиваться, так как только он имеет право выдавать или снимать кристаллы и привилегии. Именно поэтому возможны задержки, особенно если изначально предоставлено недостаточно информации в текстовом виде.

Закрыто.